REGULAMIN POBYTU

Rezerwacje

1. Rezerwacji naszych apartamentów można dokonywać:

1.1. telefonicznie pod nr telefonu 604 625 755

1.2. e-mailowo na adres: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

1.3. poprzez komunikator GaduGadu 4099363

1.4. poprzez Skype: apartamentywypoczynkowe

2. Wstępna rezerwacja apartamentu wiąże się z wpłatą zaliczki w wysokości:

2.1. 30% wartości wszystkich noclegów, w przypadku normalnego sezonu

2.2. 50% wartości wszystkich noclegów, w przypadku tzw. "wysokiego sezonu"

Wpłatę zaliczki należy uiścić na konto w Alior Bank S.A. Oddz. w Piasecznie nr konta 54 2490 0005 0000 4500 1844 5120 w terminie 2 dni roboczych od momentu dokonania wstępnej rezerwacji.

3. W przypadku braku wpłaty zaliczki w tym terminie, uznajemy Państwa rezygnację z chęci dokonania rezerwacji, a termin za wolny.

4. Wpłatę zaliczki potwierdzamy zawsze sms’em lub e-mailowo na adres wskazany przez Gości. Otrzymanie go jest sygnałem, że rezerwacja jest rezerwacją wiążącą.

5. Pozostała kwotę należy uregulować gotówką w dniu przyjazdu u Rezydenta.

6. Zwrot zaliczki możliwy jest do 21 dni przed terminem przyjazdu w całości. Po tym terminie zaliczka jest bezzwrotna lub możliwa jest zamiana terminu rezerwacji na inny, jeśli apartament jest wolny w danym terminie.

7. Odwołanie rezerwacji w późniejszym terminie (mniej niż 21 dni przed przyjazdem, włącznie) nie uprawnia do zwrotu zaliczki.

Zasady ogólne

8. W celu dopełnienia formalności meldunkowych wszystkie osoby dorosłe przebywające w apartamencie są zobowiązane do okazania dowodów osobistych lub paszportów, w celu pobrania danych dokumentów i wpisania ich do książki meldunkowej zgodnie z obowiązującymi przepisami.

9. W dniu przyjazdu pobieramy jednorazowo kaucję w wysokości 300 zł na czas pobytu, w celu pokrycia ewentualnych strat lub kosztów naprawy szkód powstałych z winy Gości. W przypadku bezszkodowego pobytu wartość kaucji zostaje zwrócona Państwu w dniu wyjazdu.

10. W dniu przyjazdu pobieramy również opłatę klimatyczną na rzecz Urzędu Gminy Zakopane w wysokości 1,70 zł / osoba / doba. Opłata pobierana jest za każdą osobę niezależnie od wieku.

11. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 16.00 w dniu przyjazdu i kończy się o godz. 11.00 w dniu wyjazdu. Ewentualne zmiany tych godzin muszą być każdorazowo konsultowane pod nr telefonu 604 625 755.

12. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.

13. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22.00 do 7.00.

14. Osoby odwiedzające Gości zobowiązane są opuścić Kompleks „Gorące Źródła” najpóźniej do godz. 21.00

15. Na dzień przed końcem pobytu, prosimy o powiadomienie Rezydenta o zamierzonej godzinie wyjazdu i zwrotu kompletu kluczy do apartamentu.

16. Goście zobowiązani są do przestrzegania przepisów przeciw pożarowych, sanitarnych i BHP.

Odpowiedzialność materialna stron

W związku z przykrymi doświadczeniami, jakie nas spotkały w przeszłości, dodatkowo ustalamy poniższe punkty regulaminu:

17. Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie wyrządzone przez siebie szkody w apartamencie oraz na terenie budynku, a w szczególności dotyczy terenu rekreacyjnego. Nie dotyczy to normalnego, zgodnego z ogólnie przyjętymi normami użytkowania rzeczy i ich codziennej eksploatacji.

18. Szkoda oznacza zarówno zniszczenie/uszkodzenie elementów wyposażenia, jak i ich utratę. W przypadku powstania szkody z winy Gości bądź z winy odwiedzających ich osób Goście zobowiązani są do pokrycia kosztów naprawy przez autoryzowane serwisy w terminie wyznaczonym przez właściciela apartamentu lub pokrycia kosztu napraw ogólnych, w zależności od tego co zostało zniszczone/uszkodzone.

19. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice.

20. Właściciel, Rezydent lub osoba przez niego wskazana, może usunąć Gości lub odmówić im ponownego pobytu, jeżeli Goście podczas pobytu naruszyli postanowienia regulaminu, a w szczególności wyrządzili szkodę mienia w apartamencie i na terenie Kompleksu „Gorące Źródła”, jak również zakłócali spokojny pobyt innych Gości lub funkcjonowanie kompleksu „Gorące Źródła”. Ewentualnymi kosztami interwencji grupy ochrony lub policji zostaną obciążeni Goście.

21. W przypadku rażącego nieprzestrzegania niniejszego regulaminu usunięcie Gości z apartamentowca może być wykonane w trybie natychmiastowym bez prawa do zwrotu kosztów zapłaconych noclegów.

22. Goście zobowiązani są do powiadomienia Rezydenta wystąpieniu szkody w apartamencie, bądź też o jej stwierdzeniu tuż po przybyciu w trybie natychmiastowym.

23. Goście zobowiązani są przechowywać klucze do apartamentu z należytą starannością. W przypadku ich utraty zostaną Państwo obciążeni kwotą 200 zł.

24. Do apartamentu jest przypisane jedno miejsce parkingowe pod budynkiem oznaczone nr 12. Parking jest bezpłatny. Właściciel apartamentu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdu należącego do Gości.

25. Goście w dniu przyjazdu otrzymują pilota do otwierania i zamykania parkingu. Goście są zobowiązani do starannego przechowywania i strzeżenia pilota, a w przypadku jego utraty do zwrotu kosztów zakupu nowego.

26. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wartościowych rzeczy oraz gotówki pozostawionej w apartamencie.

27. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżających Gości odsyłamy na wskazany adres na koszt odbiorcy. W przypadku braku takiej dyspozycji pozostawione przedmioty przechowujemy przez okres 2 m-cy.

28. Rezerwacja i pobyt w naszym apartamencie wiąże się z jednoczesną akceptacją powyższego regulaminu.